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Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos diversas formas de pagamento por meio da Nuvem Pago, com total segurança e praticidade. Você pode pagar com:
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro e criptografado, garantindo proteção total dos seus dados.
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Vocês têm frete grátis?
Sim! Oferecemos frete grátis!
O benefício é aplicado automaticamente no checkout, quando o valor mínimo é atingido.
Região da cidade São Paulo e Grande São Paulo: Há Frete Grátis para pedidos acima de R$ 600 (quinhentos reais).
Região interior do estado de São Paulo: Há frete Grátis para compras acima de R$ 1.000,00
Região de outros estados: Há Frete Grátis para compras acima de R$ 1.500,00
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e o método de envio escolhido no momento da compra.
Você pode visualizar o prazo estimado ao inserir seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras. Após a confirmação do pagamento, enviaremos o seu pedido.
Assim que for postado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Se você recebeu um produto com defeito, pedimos desculpas pelo transtorno.
Para solicitar a troca, siga os passos abaixo:
Envie um e-mail para [email protected] ou fale conosco pelo WhatsApp em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Informe o número do pedido, descreva o defeito e, se possível, envie fotos ou vídeos do produto.
Após a análise, nossa equipe entrará em contato com as instruções para o envio do produto de volta. O custo do frete para a troca será por nossa conta.
Assim que o produto chegar e for conferido, enviaremos um novo item ou faremos o reembolso, conforme sua preferência.
Nosso compromisso é garantir a sua satisfação do início ao fim!
Os produtos são testados em animais?
Não. Nossos produtos não são testados em animais.
Temos um compromisso com a beleza consciente e com o respeito à vida, por isso trabalhamos apenas com marcas que seguem práticas cruelty-free em seus processos de desenvolvimento e fabricação.
Sempre buscamos oferecer cosméticos capilares de alta performance, alinhados a valores éticos e sustentáveis.